Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 17. September 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Käufe auf en.loftmasculino.com (der „Shop“), der von Loft Masculino („wir“, „uns“) betrieben wird. Unsere Unternehmensangaben finden Sie in unserem Impressum. Mit der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen AGB zu.
1. Produkte
Wir beschreiben unsere Schmuckstücke so genau wie möglich. Da viele Schmuckstücke in Handarbeit gefertigt werden und natürliche Edelsteine einzigartig sind, sind geringe Abweichungen in Farbe, Größe und Einschlüssen normal und stellen keine Mängel dar. Abbildungen dienen der Veranschaulichung.
2. Preise und Zahlung
Die Preise werden in der Währung Ihres Marktes angezeigt und enthalten keine Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren; diese trägt der Kunde (siehe unsere Versandrichtlinie). Die Zahlung ist bei Aufgabe der Bestellung in voller Höhe fällig. Wir können die Preise jederzeit ändern; Änderungen wirken sich nicht auf bereits aufgegebene Bestellungen aus.
3. Bestellungen
Ihre Bestellung ist ein Angebot zum Kauf. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen. Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, zum Beispiel bei einem offensichtlichen Preisfehler, bei Betrugsverdacht oder bei Nichtverfügbarkeit; in diesem Fall erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
4. Fertigung und Lieferung
Die Fertigungszeiten sind auf jeder Produktseite angegeben. Der Versand ist kostenlos, versichert und mit Sendungsverfolgung. Die angegebenen Lieferzeiten sind nicht garantiert. Eigentum und Verlustrisiko gehen mit der Zustellung auf Sie über. Sie treten als Importeur Ihrer Bestellung auf und tragen alle von Ihrem Land erhobenen Abgaben.
5. Stornierungen
Sie können Ihre Bestellung kostenlos per E-Mail stornieren, bevor Ihr Schmuckstück in die Fertigung geht oder versandt wird. Danach gilt unsere Richtlinie zu Rückgabe & Umtausch. Personalisierte Schmuckstücke können nach Beginn der Fertigung nicht mehr storniert werden.
6. Rückgabe, Widerruf und Garantie
Rückgaben und Umtausch richten sich nach unserer Richtlinie zu Rückgabe & Umtausch, einschließlich des gesetzlichen Widerrufsrechts für Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich. Unsere eingeschränkte lebenslange Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.
7. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte des Shops, einschließlich Designs, Fotos, Texten und Logos, gehören Loft Masculino oder deren Lizenzgebern und dürfen ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden.
8. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung für eine Bestellung auf den von Ihnen dafür gezahlten Betrag beschränkt, und wir haften nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden. Nichts in diesen AGB schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit, für Betrug oder hinsichtlich Ihrer gesetzlichen Rechte als Verbraucher.
9. Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden, etwa Verzögerungen bei Versanddienstleistern oder beim Zoll, Naturkatastrophen oder Streiks.
10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen dem Recht der Föderativen Republik Brasilien. Als Verbraucher behalten Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden Rechtsvorschriften Ihres Wohnsitzlandes und können Klage vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes erheben. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Anspruch geltend machen, damit wir versuchen können, die Angelegenheit direkt zu klären.
11. Änderungen
Wir können diese AGB aktualisieren. Für jede Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.
12. Kontakt
Schreiben Sie an assessoria@loftmasculino.com oder per WhatsApp an +55 11 95320-7039.