Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Loft Masculino (« nous ») recueille, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez en.loftmasculino.com, effectuez un achat ou nous contactez. Les informations relatives à notre société figurent dans nos Mentions légales.

Nous appliquons cette politique conformément au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD), au RGPD britannique (UK GDPR) et au Data Protection Act 2018, aux lois des États américains applicables en matière de protection de la vie privée (notamment le California Consumer Privacy Act, tel que modifié) et, en tant que société établie au Brésil, à la loi générale brésilienne sur la protection des données (LGPD).

1. Données que nous recueillons

• Données de commande et de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison, historique des commandes.
• Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons pas les numéros de carte complets.
• Communications : messages que vous nous envoyez par e-mail, par WhatsApp ou via notre formulaire de contact.
• Données techniques et d'utilisation : adresse IP, informations sur l'appareil et le navigateur, pages consultées et données similaires recueillies au moyen de cookies et de technologies similaires.
• Préférences marketing : votre inscription à la newsletter et vos choix en matière de consentement.

2. Comment et pourquoi nous les utilisons

• Pour traiter, expédier et suivre vos commandes, retours et demandes de garantie (exécution d'un contrat) ;
• Pour respecter nos obligations fiscales, comptables et douanières (obligation légale) ;
• Pour prévenir la fraude, sécuriser notre boutique et améliorer notre site (intérêts légitimes) ;
• Pour vous envoyer des e-mails marketing et utiliser des cookies d'analyse et publicitaires (consentement, lorsqu'il est requis). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

3. Avec qui nous les partageons

Nous ne partageons des données personnelles que dans la mesure nécessaire à l'exercice de notre activité, avec des prestataires tels que : Shopify (notre plateforme d'e-commerce), nos prestataires de paiement, DHL et UPS (expédition et dédouanement), des outils d'e-mail et de service client, des widgets du site et des partenaires publicitaires et d'analyse tels que Meta et Google. Notre atelier et notre service client au Brésil traitent également vos données pour exécuter votre commande. Nous pouvons aussi divulguer des données lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles contre de l'argent. Au sens de certaines lois d'États américains, certains cookies publicitaires peuvent être considérés comme un « partage » à des fins de publicité ciblée. Vous pouvez vous y opposer via nos paramètres de cookies ou en nous contactant.

4. Transferts internationaux

Nous sommes établis au Brésil et nos prestataires peuvent traiter des données dans d'autres pays, notamment aux États-Unis. Lorsque cela est requis, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne et leurs équivalents britanniques.

5. Durée de conservation

Nous conservons les données relatives aux commandes aussi longtemps que l'exigent nos obligations fiscales, comptables et légales. Les autres données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités ci-dessus ; les données marketing sont conservées jusqu'à votre désinscription ou au retrait de votre consentement.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer ou d'en demander la portabilité ; de limiter leur traitement ou de vous y opposer ; de retirer votre consentement ; et de refuser la publicité ciblée. Pour exercer vos droits, écrivez à assessoria@loftmasculino.com. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois (UE/Royaume-Uni) ou dans le délai prévu par la loi applicable dans votre pays. Nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire parce que vous exercez vos droits.

Si vous résidez dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement de notre boutique et, avec votre consentement lorsqu'il est requis, des cookies d'analyse et publicitaires. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via notre bannière cookies ou les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre.

9. Enfants

Notre boutique ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne recueillons pas sciemment leurs données.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La dernière version est toujours publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à assessoria@loftmasculino.com.